Compromisso com o Jogador

Jogue com Consciência no 63btu

O 63btu acredita que jogar deve ser uma fonte de entretenimento, não de preocupação. Por isso, oferecemos ferramentas práticas, informações claras e suporte especializado para que você mantenha o controle da sua experiência de jogo.

Limites de Depósito Autoexclusão Tempo de Pausa Suporte 24/7 Apenas 18+

O Compromisso do 63btu com Você

Jogo responsável não é só uma obrigação legal — é parte central da nossa cultura. Entendemos que cada jogador é único e merece uma experiência segura e transparente.

Proteção Total

Implementamos tecnologia avançada para identificar padrões de comportamento de risco e agir proativamente, protegendo o bem-estar de cada jogador cadastrado.

Controle nas Suas Mãos

Você define seus próprios limites de depósito, apostas e tempo de jogo. Nenhuma dessas configurações pode ser revertida de forma imediata — garantindo que sua decisão seja respeitada.

Verificação de Idade

Todo novo cadastro passa por verificação rigorosa de identidade (KYC). A Plataforma 63btu é exclusiva para maiores de 18 anos, sem exceções.

Suporte Humanizado

Nossa equipe de suporte é treinada para identificar e acolher jogadores que possam estar enfrentando dificuldades, oferecendo orientação e encaminhamento a profissionais especializados.

Publicidade Responsável

Não veiculamos publicidade direcionada a menores de 18 anos nem a públicos identificados como vulneráveis. Todo conteúdo promocional inclui avisos de jogo responsável.

Monitoramento Contínuo

Algoritmos inteligentes monitoram sessões de jogo em tempo real. Quando detectamos sinais de comportamento compulsivo, nosso sistema aciona alertas automáticos para o jogador.

Ferramentas de Jogo Responsável

Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis diretamente no painel da sua conta 63btu, a qualquer momento, sem necessidade de contato com o suporte para ativação.

Financeiro 💰

Limites de Depósito

Defina o valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser reduzido de forma instantânea — para aumentá-lo, é necessário aguardar 7 dias.

  • 1 Acesse Configurações da Conta
  • 2 Clique em "Jogo Responsável"
  • 3 Selecione "Limites de Depósito"
  • 4 Defina o valor e confirme
Controle 📉

Limite de Perdas

Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um período determinado. Ao atingir o limite, sua conta é automaticamente impedida de fazer novas apostas até o início do próximo período.

  • 1 Acesse Configurações da Conta
  • 2 Clique em "Jogo Responsável"
  • 3 Selecione "Limite de Perdas"
  • 4 Escolha diário, semanal ou mensal
Pausa ⏸️

Tempo de Pausa

Ative uma pausa temporária de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante a pausa, você não consegue realizar depósitos nem apostas. Ideal para quem quer dar um respiro sem encerrar a conta.

  • 1 Acesse Configurações da Conta
  • 2 Clique em "Jogo Responsável"
  • 3 Selecione "Tempo de Pausa"
  • 4 Escolha o período desejado
Exclusão 🚫

Autoexclusão

A autoexclusão encerra o acesso à sua conta por um período mínimo de 6 meses ou de forma permanente. Durante esse período, não é possível criar nova conta ou reverter a decisão.

  • 1 Contate o suporte via chat ou e-mail
  • 2 Solicite autoexclusão com o prazo
  • 3 Confirme sua identidade (KYC)
  • 4 Exclusão ativada em até 24h
Como acessar as ferramentas Todas as configurações de jogo responsável ficam em Minha Conta → Jogo Responsável. Se tiver dificuldade para localizar, entre em contato com nosso suporte 24/7 pelo chat da plataforma ou pelo e-mail [email protected] — estamos prontos para ajudar.

Sinais de Alerta

O jogo compulsivo pode se desenvolver de forma gradual e nem sempre é fácil perceber quando o entretenimento começa a se tornar um problema. Fique atento aos sinais abaixo — se você se identificar com dois ou mais deles, é hora de buscar ajuda.

Lembre-se Reconhecer o problema é o primeiro passo. Você não precisa enfrentar isso sozinho — o 63btu e organizações especializadas estão aqui para ajudar.
Apostar dinheiro que não pode perder

Usar dinheiro destinado a contas, aluguel, alimentação ou outras necessidades essenciais para apostar é um sinal claro de que o jogo deixou de ser entretenimento.

Tentar recuperar perdas a qualquer custo

A tentação de "dobrar a aposta" para recuperar o que foi perdido é um padrão comportamental muito comum no jogo compulsivo. Perdas fazem parte do jogo — não há garantia de recuperação.

Jogo afetando sono, trabalho ou relacionamentos

Se o jogo está interferindo na sua rotina, causando faltas no trabalho, brigas com familiares ou insônia, isso indica que ele deixou de ser uma atividade de lazer.

Esconder o comportamento de jogo de pessoas próximas

Mentir sobre quanto tempo e dinheiro você gasta com jogos ou apostas, ou sentir vergonha ao falar sobre o assunto, são sinais importantes de alerta.

Irritabilidade ou ansiedade quando não está jogando

Sentir desconforto emocional, ansiedade ou irritação quando não consegue jogar pode indicar dependência. O jogo não deve ser necessário para se sentir bem.

Pedir dinheiro emprestado para apostar

Recorrer a empréstimos, cartão de crédito rotativo ou pedir dinheiro a amigos e familiares especificamente para financiar apostas é um sinal de perda de controle financeiro.

Teste Rápido de Autoconsciência

Responda honestamente às perguntas ao lado. Se você responder "sim" a três ou mais questões, recomendamos que entre em contato com nossa equipe de suporte ou com uma organização especializada em jogo responsável.

Este teste não substitui a avaliação de um profissional de saúde. Ele é apenas um guia inicial para reflexão pessoal. O mais importante é que você se sinta à vontade para conversar sobre o assunto sem julgamentos.

Resultado preocupante? Entre em contato com o suporte 63btu pelo chat ou pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe está preparada para orientar você e, se necessário, encaminhar para apoio especializado — com total sigilo e respeito.
1

Você já apostou mais dinheiro do que planejava originalmente em uma sessão de jogo?

2

Você já tentou reduzir o tempo ou o dinheiro gasto em apostas, mas não conseguiu?

3

O jogo já ocupou seus pensamentos de forma recorrente durante o dia, mesmo fora da plataforma?

4

Você já utilizou dinheiro reservado para outras finalidades (contas, alimentação, transporte) para apostar?

5

Alguém próximo — familiar, amigo ou colega — já expressou preocupação com o seu comportamento de jogo?

6

Você já sentiu a necessidade de apostar com valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?

7

Você já faltou ao trabalho, à escola ou a compromissos importantes por causa do jogo?

8

Você já recorreu a empréstimos ou dívidas para financiar apostas, ou para pagar dívidas geradas pelo jogo?

Limites e Políticas da Plataforma

Para garantir um ambiente seguro a todos os jogadores, o 63btu aplica limites e políticas padrão que complementam os controles personalizados de cada usuário.

Ferramenta / Política Detalhes Prazo de Ativação Reversibilidade
Limite de depósito diário Configurável pelo usuário; padrão da plataforma: R$ 5.000,00/dia Imediato Aumento: 7 dias de carência
Limite de depósito semanal Configurável pelo usuário; padrão da plataforma: R$ 20.000,00/semana Imediato Aumento: 7 dias de carência
Limite de perdas mensal Configurável pelo usuário; sem limite padrão obrigatório Imediato Aumento: 7 dias de carência
Tempo de pausa curto 24 horas, 7 dias ou 30 dias — escolha do usuário Imediato Apenas ao término do período
Tempo de pausa longo 90 dias — escolha do usuário Imediato Apenas ao término do período
Autoexclusão temporária 6 meses ou 1 ano — solicitada via suporte Até 24 horas Irreversível durante o período
Autoexclusão permanente Encerramento definitivo da conta — solicitado via suporte Até 24 horas ● Irreversível
Verificação de maioridade (KYC) Obrigatória no cadastro; documentos aceitos: RG, CNH, Passaporte + comprovante de residência Antes do 1º depósito Obrigatória — sem exceções
Atenção: autoexclusão é definitiva durante o período escolhido Uma vez ativada a autoexclusão, o 63btu não consegue reverter a decisão antes do prazo — mesmo que o usuário solicite. Isso é uma proteção para você. Se estiver em crise, ative a autoexclusão imediatamente e entre em contato com o CVV (ligue 188) ou acesse jogadoresanonimos.org.br

Organizações de Apoio no Brasil

Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, estas organizações oferecem suporte gratuito, sigiloso e profissional em todo o Brasil.

CVV — Centro de Valorização da Vida

Atendimento emocional e prevenção ao suicídio. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, de forma totalmente gratuita e sigilosa.

Ligue 188
Jogadores Anônimos Brasil

Programa de 12 passos para recuperação da compulsão por jogos de azar. Grupos presenciais e online em diversas cidades brasileiras — São Paulo, Rio, Curitiba, Porto Alegre e mais.

jogadoresanonimos.org.br
CAPS — Centros de Atenção Psicossocial

Rede pública do SUS especializada em saúde mental. Atendimento gratuito com equipe multiprofissional. Para localizar o CAPS mais próximo, acesse o portal do Ministério da Saúde.

136 (Saúde)
PROCON — Defesa do Consumidor

Se você tiver disputas relacionadas a transações financeiras na plataforma, o PROCON pode oferecer mediação. Acesse o Procon do seu estado ou utilize o portal consumidor.gov.br.

151 (PROCON)

Jogue com Responsabilidade no 63btu

O entretenimento é melhor quando está sob controle. Explore a plataforma com consciência, defina seus limites e aproveite tudo que o 63btu tem a oferecer com segurança.

Apenas para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. Termos e condições se aplicam.